FACEBOOK TRATA DE RECUPERAR LA CONFIANZA DE SUS USUARIOS.

FACEBOOK TRATA DE RECUPERAR LA CONFIANZA DE SUS USUARIOS.

El poder de la información sometido a intereses políticos

 

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Cambridge Analytica hace temblar la confianza de los usuarios de Facebook

Es indudable que el prestigio de Facebook, la red social más popular y con mayor número de usuarios, no está en su mejor momento tras los últimos escándalos que se han conocido. Efectivamente la publicación de la noticia del acceso de Cambridge Analytica a los datos de 50 millones de usuarios y su utilización en las últimas elecciones americanas a favor de Donald Trump, ha hecho que además de la pérdida de confianza de los usuarios y el consiguiente desprestigio, el valor de la Compañía ha perdido más de 90.000 millones de dólares en unas semanas, poniendo muy nerviosos a sus accionistas.

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La utilización de datos no consentida con fines ideológicos

Facebook nació, en el 2004, para que sus usuarios pudieran compartir los hechos más relevantes de sus vidas, pero pronto se dieron cuenta del valor de los datos que acumulaban. Por un lado, Google sabía que era “lo que buscaban” los referidos usuarios y Facebook conocía como era la vida de ellos, o al menos, como era la vida que decían tener o les gustaría vivir.

En principio a nadie le debería molestar que circularan los datos que voluntariamente se compartían, pero cuando se es consciente que una utilización, no consentida, no era sólo para posibles fines publicitarios de “marcas amigas”, sino que podrían ser usados para cualquier finalidad, incluso las contrarias a sus intereses, afinidades o ideologías,  ha hecho perder mucha confianza a los usuarios. Y ya sabemos que la pérdida de confianza se traduce rápidamente en pérdida de dinero

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Los datos son el mayor activo y el mayor peligro

Tanto una compañía como la otra se enfrentan, en Europa, a las restrictivas leyes de “protección de datos”, colocándose en una situación de nueva ilegalidad, que se deben sumar a las de índole fiscal. Pero Mark Zuckerberg, como buen empresario, más que temer a los diferentes gobiernos, a los que puede ir sorteando, le produce pánico la huida de sus clientes, esto es, los usuarios de Facebook Si su mayor activo son los datos que tiene, pero su mal uso puede generar pérdida de confianza, es evidente que debe tomar medidas urgentes para recuperarla y así lo ha anunciado. Estaremos expectantes y mientras tanto en Arquitasa seguiremos compartiendo, con cuidado, nuestras noticias en Facebook, una red donde tenemos 15.000 seguidores

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